Retoure
EINFACHE RETOURE
AUS DER SCHWEIZ
SCHRITT EINS
Bitte trage den Retourengrund auf dem Rücksendeschein ein und legen ihn zu den Artikeln.
SCHRITT ZWEI
Gehe zum Retourenportal, um dir ein Label zu drucken: Zum Retourenportal
SCHRITT DREI
Klebe den Retourenaufkleber auf das Paket und bringe es zur Schweizer Post.
ZEITRAHMEN & KOSTEN
Wir berechnen für Retouren eine Pauschale von 9,90 CHF.
RÜCKGABEBESTIMMUNGEN
Deine Yogamatte darfst du unter bestimmten Umständen zu Hause testen – eine Rücksendung akzeptieren wir jedoch aus hygienischen Gründen nur, wenn die Matte keinerlei Gebrauchsspuren aufweist. Darum ganz wichtig: Trage beim Testen saubere Socken, verzichte darauf, die Matte in irgendeiner Form abzuwischen oder zu reinigen und beschränke dich beim Ausprobieren auf einige ruhige Asanas, bei denen du nicht ins Schwitzen gerätst und die Matte nicht gefordert wird. In der Regel reicht auch schon das Anfassen der eingerollten Matte aus, um die grundlegenden Materialeigenschaften zu erfühlen. Mehr dazu findest du hier: WIE TESTE ICH EINE YOGAMATTE? Wir behalten uns vor, Retouren von Yogamatten mit Gebrauchsspuren abzulehnen.
Wir bitten darum, keine ReMATs zu retournieren.
BEARBEITUNGSDAUER
REKLAMATIONEN
Bitte wenden dich mit deinem Anliegen per E-Mail an kundenservice@greenyogashop.com.