Lieferantenbedingungen

Stand 2025

  1. Auftragsbestätigung
    1.1 Der Lieferant muss uns zu jeder Order eine Auftragsbestätigung an folgende E-Mail-Adresse senden: order@greenyogashop.com. Vororderaufträge müssen innerhalb von 8 Wochen bestätigt werden. Alle weiteren Aufträge müssen innerhalb von 5 Werktagen bestätigt werden.
    1.2 Wird in der Auftragsbestätigung ein von den Orderdokumenten abweichender Liefertermin ausgewiesen, behält sich greenyogashop eine Stornierung oder Änderung des betreffenden Auftrags vor.
    1.3 Änderungen von gemachten Angaben in der Auftragsbestätigung, müssen unverzüglich über folgende E-Mail-Adresse durch den Lieferanten mitgeteilt werden: order@greenyogashop.com. Auch in diesem Fall behält sich greenyogashop eine Stornierung oder Änderung des Auftrags vor.
    1.4 Die Auftragsbestätigung muss folgende Angaben enthalten:

    - Name des Lieferanten
    - Stückzahl pro Einzelartikel
    - Liefertermine
    - Zahlungskonditionen
    - Rabattkonditionen
    - Orderreferenznummer Lieferant
    - Gesamtstückzahl pro Auftrag
    - Artikelnummer, Bezeichnung, Farbe/Farbcode, Größe/Größencode
    - EAN und/oder Herstellernummer
    - EKs und ggf. UVPs
    - ggf. MHD
    - HS Codes
    - Gewicht des einzelnen Artikels
    - Land der Herstellung

    1.5 Auftragsbestätigungen müssen im Excel-Format übermittelt werden, wenn nicht anders vereinbart.


  2. Avisierung
    2.1 Avisierung von Paletten
    2.1.1     Spätestens 3 Werktage vor der Lieferung muss eine Avisierung an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: shippingnotice@greenyogashop.com.
    2.1.2 Bei Lieferungen, die innerhalb von 3 Tagen geliefert werden, muss die Avisierung mindestens 24 Stunden vor der Anlieferung erfolgen.
    2.1.3 Die Avisierung muss folgende Angaben enthalten:

    - Lieferscheinnummer
    - Name des Lieferanten
    - Lieferumfang (Anzahl Kartons)
    - Lieferinhalt (Artikelnummer, Bezeichnung, Farbe/Farbcode, Größe/Größencode)
    - Stückzahl je Einzelartike
    - Gesamtstückzahl pro Lieferung
    - Anliefertermin
    - Anzahl Pakete/Anzahl Paletten
    - Paketdienstleister/Spedition

    2.2 Avisierung von Paketen
    2.2.1     Spätestens 3 Werktage vor der Lieferung muss eine Avisierung an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: shippingnotice@greenyogashop.com.
    2.2.2 Bei Lieferungen, die innerhalb von 3 Tagen geliefert werden, muss die Avisierung mindestens 24 Stunden vor der Anlieferung erfolgen.
    2.2.3 Die Avisierung muss folgende Angaben enthalten:

    - Lieferscheinnummer
    - Name des Lieferanten
    - Lieferumfang (Anzahl Kartons)
    - Lieferinhalt (Artikelnummer, Bezeichnung, Farbe/Farbcode, Größe/Größencode)
    - Stückzahl je Einzelartikel
    - Gesamtstückzahl pro Lieferung
    - Anliefertermin
    - Anzahl Pakete
    - Paketdienstleister
    - Sendungsnummer


  3. Anlieferung
    3.1 Anlieferadresse:

    Schiffer Service GmbH
    c/o greenyogashop GmbH
    Tor 13
    Industriestr. 12
    D-52134 Herzogenrath

    3.2 Anlieferzeitfenster: Montag bis Freitag 8-16 Uhr
    3.3 Anlieferbedingungen Pakete:
    3.3.1 Jeder Lieferung muss ein Lieferschein beigefügt sein. Folgende Mindestangaben müssen enthalten sein:

    - Lieferscheinnummer
    - Name des Lieferanten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
    - Lieferempfänger
    - Anzahl Kartons
    - Lieferinhalt (Artikelnummer, Bezeichnung, Farbe/Farbcode, Größe/Größencode, UPC/EAN Code)
    - Stückzahl je Einzelartikel
    - Gesamtstückzahl Lieferung

    3.4 Anlieferbedingungen Paletten:
    3.4.1 greenyogashop folgt hinsichtlich der Ladehöhe für Paletten dem GS1-Standard, daher ist der folgende Standard einzuhalten: CCG II: Ladehöhe max. 195 cm (inkl. 15 cm Palettenhöhe)

    Zugelassen sind:

    - Europaletten (Palettenmaß: 1200 mm x 800 mm)
    - Tausch bei Europaletten wird nach dem Prinzip Zug um Zug (s. Kölner und Bonner Vereinbarung zum Palettentausch gemäß DSLV) durchgeführt.
    - Rampenfähige Fahrzeuge
    - Paletten müssen zum Schutz vor Beschädigung, Verrutschen und unberechtigtem Zugriff mit Folie aus Polyethylen (PE) gesichert sein. Es dürfen nur zusammengeschweißte Spannbänder aus Polypropylen (PP) verwendet werden.
    - Ein Siegelband ist erlaubt.
    - Palettencontainer aus Pappe sind erlaubt, wenn einzelne SKUs voneinander getrennt gepackt werden, entweder durch Verpacken in kleinere Kartonagen oder durch das Verwenden von Trennpappen innerhalb der Palettencontainer.

    Nicht zugelassen sind: 

    - Halbpaletten und Überstände
    - Das Verschließen durch Spannbänder mit Metallklammern
    - Die Verwendung von Klebebändern, Netzen, schwarzer Folie, Plastik oder Styropor
    - Ein Vermischen von SKUs in Palettencontainern aus Pappe ohne Trennung
    - Ein seitliches Entladen der Ware ist nicht möglich

    greenyogashop behält sich die Annahmeverweigerung und Rücksendung auf Kosten des Lieferanten in folgenden Fällen vor:

    - Fehlerhafte Lieferung
    - Verspätete Lieferung
    - Artikel ohne EAN oder UPC
    - Lieferzahlendifferenzen
    - Fehlende/fehlerhafte Dokumente (Lieferschein)
    - Nichteinhalten der Verpackungsrichtlinien

  4. Anlieferung – Besonderheit Sammelkartons
    4.1 Die Anlieferung erfolgt in Sammelkartons.
    4.2 Lieferungen von mehr als 10 Sammelkartons müssen auf Europaletten erfolgen.
    4.3 Das maximale Gewicht eines Sammelkartons beträgt 25 kg.
    4.4 Schwere Pakete ab 15 Kg müssen immer auf allen 4 Seiten als solche gekennzeichnet sein.
    4.5 Artikel derselben Marke, Farbe, Größe und desselben Modells (SKU) müssen in einem Sammelkarton zusammengefasst werden. Der Sammelkarton darf mit weiteren SKUs aufgefüllt werden, so lange sichergestellt ist, dass alle SKUs in einem Sammelkarton zusammengefasst sind.
    4.6 Sammelkartons und Paletten müssen auftragsrein geliefert werden.
    4.7 Jeder Sammelkarton ist deutlich gekennzeichnet mit folgenden Angaben:

    - Lieferscheinnummer
    - Name des Lieferanten
    - Lieferempfänger

    4.8 Bei Anlieferungen über Paketdienstleister müssen die Sammelkartons eine eindeutige Kennzeichnung pro Paket erhalten (Nummerierung z. B. 1-20).
    4.9 An jeder Europalette müssen folgende Angaben deutlich sichtbar und lesbar angebracht sein:

    - Lieferscheinnummer
    - Name des Lieferanten
    - Lieferempfänger
    - Anzahl der Sammelkartons auf der Palette
    - Gesamtanzahl der Paletten und ihre jeweilige Nummer


  5. Einzelverpackung der Artikel
    5.1 Alle Einzelartikel müssen separat verpackt sein (kompostierbare Folie/PE, Papiertüten, Karton etc.) sofern nicht anders vereinbart. Anlieferung auf Kleiderbügeln ist nicht gestattet.
    5.2 Keine Preisangaben auf Einzelverpackungen.
    5.3 Jeder Einzelartikel muss mit folgenden Angaben gut sichtbar gekennzeichnet sein:
    - Artikelnummer, Bezeichnung, Farbe/Farbcode, Größe/Größencode
    - Scan- und lesbarer EAN/UPC Code

    5.4 Die Artikelnummer und der EAN-Code müssen identisch mit den in der Orderbestätigung angegebenen Nummern/Codes sein.


  6. Marketing
    6.1 Bildlieferung und Qualitätsanforderungen
    6.1.1 Der Anbieter stellt greenyogashop Produktbilder sowie Lifestylebilder vor Anlieferung der Ware zur Verfügung, welche in Übereinstimmung mit den Richtlinien für Produktbilder stehen. greenyogashop übernimmt keine Verantwortung für Ansprüche Dritter hinsichtlich der Bildrechte. Das zur Verfügung gestellte Bildmaterial wird im Shop und zu Werbezwecken des Unternehmens eingesetzt.

    Folgende Anforderungen an Produktbilder bestehen:

    - Bildmaterial für die Darstellung im Shop (mind. 1300x1300 px)
    - Freisteller
    - Modelbilder
    - Lifestylebilder
    - Logo der Marke jpg/png/PDF (mind 300x300 px)
    - Lifestylebilder für Markenseite (mind. 1300x600 px) und für die

    Marketingverwendung im Newsletter und den Social-Media-Kanälen des Unternehmens (mind. 1080x1080 px).
    6.1.2 Etwaige Nutzungsbeschränkungen für das zur Verfügung gestellte Bildmaterial ist greenyogashop vor der Auftragsbestätigung schriftlich an order@greenyogashop.com mitzuteilen.
    6.2 Produktinformation
    6.2.1 Der Verkäufer stellt dem Unternehmen fortlaufend kostenlos aktuelle Produktinformationen, Beschreibungen und andere Materialien zur Verfügung, einschließlich aller Produktinformationen, die aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften bei einem Verkauf oder einer Werbung für das Produkt offengelegt werden müssen (Materialzusammensetzung in Prozent/Inhaltsstoffe etc.).

    Der Verkäufer ist verantwortlich für die Richtigkeit aller bereitgestellten Produktinformationen (inkl. der Produktbezeichnung/ Produktnamen, Materialzusammensetzung etc.).
    Greenyogashop übernimmt keine Verantwortung gegenüber Dritten hinsichtlich der Markenrechte.

    Die folgenden Daten müssen vollständig mindestens 2 Wochen vor der Warenanlieferung bereitgestellt und an order@greenyogashop.com gesendet werden:

    - Produktname
    - Materialzusammensetzung (ggf. Inhaltsstoffe)
    - Herstellernummer
    - EAN-Codes
    - ggf. MHD
    - HS Codes
    - Gewicht des einzelnen Artikels
    - Land der Herstellung


  7. Fragebogen zur Nachhaltigkeit 
    Der folgende Fragebogen zum Thema Nachhaltigkeit muss vom Lieferanten ausgefüllt werden:  Zum Fragebogen